MIFTAKHI, D. R.; NURJANAH, N. Implementasi Manajemen Mutu Terpadu Dalam Memberikan Layanan Untuk Meningkatkan Prestasi Peserta Didik di SLB YPAC Pangkalpinang. Jurnal Sustainable, v. 2, n. 2, p. 265 - 278, 5 Dec. 2019.